FAQ
区块链和钱包常见问题
这里整理了新手在使用钱包、转账和查看链上数据时最容易遇到的问题。回答以安全和可操作为优先。
常见问题解答
先确认基本安全原则，再处理具体问题。
钱包里的币真的在手机里吗？
不在。资产记录在区块链上，钱包保存的是私钥和地址，并通过链上查询显示余额。
助记词丢了怎么办？
如果钱包仍能打开，应立即创建新钱包并转移资产。如果设备也无法访问，通常无法恢复。
转错地址可以追回吗？
多数链上转账不可撤销。除非接收方主动退回，或者平台内部地址有客服流程，否则很难追回。
为什么转账需要手续费？
手续费用于支付区块链网络处理交易的资源成本，不同链和网络拥堵程度会影响费用。
观察钱包可以转账吗？
不能。观察钱包只导入地址，没有私钥，适合查看资产和交易记录。
如何判断官网是不是钓鱼网站？
优先从官方渠道保存书签，检查域名拼写、证书、下载来源和社交媒体公告，不要从陌生广告入口下载钱包。